Disclaimer! Handgemaakte producten
Onze sieraden zijn handgemaakt, wat betekent dat elk stuk uniek is. Omdat we geen massaproductie gebruiken, kunnen er kleine variaties in kleur en patroon optreden, zelfs binnen dezelfde serie. Deze kleine afwijkingen zijn normaal en dragen bij aan de charme en het unieke karakter van elk sieraad. We hopen dat je net zo van deze handgemaakte details zult houden als wij!
Verzending
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen! Doordat al onze sieraden handgemaakt zijn, kan de verwerkingstijd iets langer zijn dan bij massaproductie. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 2 werkdagen verzonden. Zodra je pakket op de post is, ontvang je een trackingnummer zodat je het kunt volgen. Heb je vragen over je levering? Neem gerust contact met ons op!
Maatwerk
Heb je iets speciaals in gedachten? We staan altijd open voor maatwerk! Of je nu een uniek ontwerp wilt, een sieraad in een andere kleur, of iets geheel op maat, we werken graag met je samen om je idee werkelijkheid te maken. Neem contact met ons op met je wensen, en we bespreken samen de mogelijkheden. We zorgen ervoor dat je een sieraad krijgt dat helemaal bij jou past, met dezelfde zorg en kwaliteit die je van ons gewend bent.
Retour
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop, maar mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je sieraad binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet in originele staat en ongedragen zijn. Stuur ons een bericht via het contactformulier en we helpen je graag verder met het retourproces. Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte items kunnen niet geretourneerd worden. De verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. We zorgen ervoor dat het retourproces eenvoudig en snel verloopt!